Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 2025
1. Introducción
Tacto Technology GmbH ("nosotros", "nuestro", "nuestra") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad informa sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales al usar nuestra plataforma y servicios.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación (nombre, apellido, dirección de correo electrónico)
- Datos de contacto (número de teléfono, dirección)
- Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
- Datos sobre el uso de la plataforma
- Datos de comunicación y preferencias de marketing
3. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:
- Prestar y gestionar nuestros servicios
- Procesar transacciones y pagos
- Comunicarnos con usted sobre asuntos relacionados con los servicios
- Mejorar nuestra plataforma y servicios
- Marketing y comunicación promocional (con su consentimiento)
- Garantizar la seguridad y prevenir fraudes
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios
4. Base legal del procesamiento
Procesamos sus datos personales sobre la base de:
- Ejecución de un contrato celebrado con usted
- Su consentimiento
- Nuestros intereses legítimos
- Cumplimiento de obligaciones legales
5. Compartir datos
Podemos compartir sus datos personales con:
- Proveedores de servicios y socios comerciales que apoyan nuestras operaciones
- Autoridades regulatorias y de aplicación de la ley cuando sea requerido por ley
- En caso de transacciones corporativas (fusiones, adquisiciones)
No vendemos sus datos personales a terceros.
6. Seguridad de datos
Hemos implementado medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye:
- Cifrado de datos durante la transmisión y almacenamiento
- Auditorías regulares de seguridad
- Acceso limitado a datos personales
- Capacitación de empleados en protección de datos
7. Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: puede obtener una copia de sus datos personales
- Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos incorrectos
- Derecho al olvido: puede solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho a la limitación del procesamiento: puede solicitar la limitación del procesamiento
- Derecho a la portabilidad de datos: puede recibir sus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: puede oponerse al procesamiento de sus datos
- Derecho a retirar el consentimiento: puede retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer sus derechos, contáctenos en: [email protected]
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Garantizar funciones básicas del sitio
- Analizar el tráfico del sitio
- Personalizar el contenido
- Entregar publicidad dirigida
Puede controlar las cookies mediante la configuración de su navegador.
9. Período de almacenamiento
Almacenamos sus datos personales solo el tiempo necesario para los propósitos para los que fueron recopilados, o de acuerdo con los requisitos legales. Después del período de almacenamiento, sus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.
10. Transferencias internacionales
Sus datos pueden ser procesados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, proporcionamos salvaguardias apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
11. Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar periódicamente esta política de privacidad. Le informaremos sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante una notificación en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política regularmente.
12. Derecho a presentar una queja
Si considera que el procesamiento de sus datos personales viola el RGPD, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos correspondiente en su país.